Domande frequenti sull'importazione dalla Cina
Le domande principali su quantità minime, tempi di consegna, pagamento, dogana e qualità, con risposte brevi e concrete.
Richiedi un preventivoCosa vogliono sapere i clienti prima di ordinare
Come funziona il processo di importazione, passo dopo passo?
In sei fasi: richiesta, preventivo & campionatura, conferma & pagamento, ispezione pre-spedizione, spedizione & sdoganamento, consegna DDP franco domicilio. L'intero processo è descritto nella nostra pagina «Processo».
Quali quantità minime d'ordine si applicano?
La quantità minima d'ordine è di 300 pezzi per articolo. I dettagli del prodotto, come taglie, colori, materiale e personalizzazione, vengono concordati individualmente.
Quali categorie di prodotto trattate?
Attualmente ci concentriamo su abbigliamento e accessori: maglieria, tessuti a navetta, abbigliamento sportivo, basic, abbigliamento per neonati, calzature, borse e cappellini. Altre categorie sono coperte dalla nostra rete di produttori. Ci contatti senza impegno.
Quanto dura una consegna dalla Cina all'Europa?
Dipende dal prodotto, dai tempi di produzione e dalla modalità di trasporto. Per ogni ordine scegliamo la rotta più rapida ed economica. Il trasporto marittimo richiede in genere diverse settimane, quello aereo è nettamente più rapido. Nel preventivo indichiamo sempre tempi di consegna concreti, produzione inclusa. Con la nostra opzione express, la merce arriva di norma in Germania circa 5 giorni dopo la fine della produzione.
Quali sono le condizioni di pagamento?
Il pagamento è suddiviso: il 60 % alla firma del contratto e il 40 % non appena il documento di spedizione (polizza di carico o lettera di vettura aerea) dimostra che la merce è in viaggio verso di Lei. Su richiesta offriamo una garanzia tramite lettera di credito.
Chi risponde dei danni da trasporto?
Consegniamo DDP, il che significa che organizziamo noi trasporto e sdoganamento. Su richiesta copriamo ogni spedizione con un'assicurazione marine cargo, così la Sua merce è protetta lungo l'intero tragitto.
Come viene garantita la qualità della merce?
Attraverso due controlli sul posto dopo il campione approvato: il nostro team in Cina controlla la merce durante la produzione e di nuovo dopo il completamento, prima della spedizione, direttamente presso il produttore, rispetto al campione approvato e alla Sua specifica. Dettagli nella pagina «Qualità».
Perché è utile avere un referente in Germania quando si importa dalla Cina?
Perché per molte aziende l’importazione dalla Cina è una scatola nera: non vedete la fabbrica e i problemi emergono di solito solo all’arrivo. Un referente in Germania esamina con voi l’intero progetto, è il vostro partner contrattuale, vi parla subito in caso di problemi di qualità e può venire da voi di persona. Con un fornitore dall’altra parte del mondo questo non è possibile.
Un importatore costa di più che ordinare direttamente da una fabbrica in Cina?
Di norma no, piuttosto il contrario. Poiché gestiamo noi stessi entrambe le fasi, quella in Cina e quella in Germania, verifichiamo entrambi i lati e scegliamo ogni volta l’opzione più conveniente. Per questo i nostri prezzi sono di solito inferiori a quelli di un sourcing fai da te o di un’altra agenzia di sourcing. Il nostro team in Cina conosce personalmente i produttori e tratta direttamente con loro. Indichiamo il landed cost, quindi trasporto, dazi e importazione sono già inclusi. Con un ordine diretto, inoltre, comunicazione, importazione, dogana e rischio restano a Suo carico.
Cosa succede in caso di difetti?
I controlli del nostro team durante e dopo la produzione individuano tempestivamente le non conformità. Nulla va in produzione senza la Sua approvazione del campione. Se comunque qualcosa non dovesse corrispondere alle specifiche approvate, lo risolviamo direttamente con il produttore, in qualità di Suo referente tedesco.
In quale lingua ricevo la fattura?
Riceve una fattura con partita IVA comunitaria tedesca, compatibile con DATEV e con foro competente ad Amburgo: la contabilità funziona come con un fornitore tedesco.
In quali paesi consegnate?
Consegniamo a clienti business in tutti i paesi dell'UE, DDP: sdoganato e franco domicilio al Suo indirizzo. Per i clienti business dell'UE al di fuori della Germania, il trattamento dell'IVA dipende dal percorso e dal paese di consegna; prima dell'ordine chiariamo come compare in fattura e lo indichiamo nell'offerta. La Sua controparte contrattuale è la nostra società tedesca.
Consegnate anche in Svizzera?
Sì, ma alle condizioni DAP: consegniamo la merce fino al Suo indirizzo, mentre dazi doganali svizzeri e IVA all'importazione (MWST) sono a Suo carico. Forniamo i documenti necessari per lo sdoganamento.
Chi è il mio referente?
DS Trading è guidata da Felix Sander (Cina) e Ben Detert (Amburgo). Felix e il nostro team cinese sono responsabili dei rapporti con i fornitori e della qualità in Cina, Ben di logistica, dogana e operazioni bancarie ad Amburgo. Ha sempre un referente tedesco.
Offrite un servizio di pre-campionatura?
Sì. Prima della produzione procuriamo campioni di pre-produzione direttamente dalla fabbrica e glieli inviamo. Il campione Le viene inviato prima della serie, affinché possa verificare il prodotto con le proprie mani e i propri occhi prima di acquistare. I campioni e la loro spedizione sono a pagamento; Le comunichiamo i costi in anticipo. La produzione inizia solo dopo la Sua approvazione scritta.
Cos'è il 3D sampling e sostituisce un campione fisico?
Il 3D sampling rende visibili taglio, colore e posizionamento su un modello digitale prima del primo campione fisico. Non sostituisce un campione da toccare con mano: ogni ordine continua a prevedere campioni fisici di pre-produzione e di produzione.
Come vengono determinati i prezzi?
Negoziamo ogni articolo direttamente con produttori che conosciamo personalmente e otteniamo il miglior prezzo possibile per la Sua specifica. Poiché gestiamo noi stessi la fase in Cina e quella in Germania e la ricerca dei produttori, le richieste e il confronto dei preventivi sono in larga parte automatizzati, i nostri prezzi sono di norma inferiori a quelli di un sourcing fai da te o di altre agenzie di sourcing. Al prezzo di fabbrica si aggiunge un unico margine trasparente, senza ricarichi nascosti. Il preventivo comprende già dazio, nolo e consegna.
Chi può produrre in serie abbigliamento con taglio, tessuto, colori ed etichette propri?
Lo facciamo noi, a partire da 300 pezzi per articolo. Partendo dal Suo Tech Pack, da un prodotto di riferimento o da uno schizzo, scegliamo un produttore adatto in Cina, facciamo realizzare un campione fisico secondo la Sua specifica e avviamo la serie solo dopo la Sua approvazione scritta. Il campione approvato resta il riferimento per ogni riordino.
Chi produce abbigliamento aziendale con colori Pantone, etichette proprie, cartellini e imballaggi?
Produciamo abbigliamento aziendale e merch su specifica in Cina. Il colore richiesto, ad esempio un riferimento Pantone, entra nella specifica insieme a etichette tessute o stampate, cartellini, etichette di manutenzione e imballaggio per la vendita, e viene verificato rispetto al campione approvato prima della spedizione.
Come confronto i costi complessivi di campionatura, produzione, nolo, dazio e importazione per i prodotti tessili?
Confronti il Landed Cost per pezzo, non il prezzo di fabbrica. Esso somma prezzo FOB, nolo, assicurazione, dazio e consegna al Suo indirizzo. Per le aziende con diritto alla detrazione dell'IVA, l'IVA all'importazione non è una voce di costo. I nostri preventivi indicano sempre il Landed Cost; i costi dei campioni sono indicati separatamente.
Quali fornitori si occupano di sviluppo, campionatura, produzione, importazione e consegna?
DS Trading copre l'intera catena con un unico referente: scelta del produttore, campionatura, produzione, controllo qualità da parte del nostro team sul posto, sdoganamento e consegna. Nell'UE consegniamo DDP con fattura tedesca, in Svizzera DAP.
Cos'è la merce a catalogo?
La merce a catalogo è costituita da capi neutri già pronti, presi dal catalogo di un grossista, che vengono soltanto stampati o ricamati. Per piccole quantità è una soluzione rapida, ma taglio, grammatura, colore esatto ed etichette sono predefiniti. Non appena questi elementi devono corrispondere alla Sua specifica, una produzione su misura a partire da 300 pezzi è la strada migliore.
Come dovrebbero svolgersi campionatura, approvazione e controllo qualità in una produzione tessile su misura?
Per prima cosa viene realizzato un campione fisico secondo la Sua specifica, che Lei approva per iscritto. Questo campione approvato è il riferimento per tutto ciò che segue. Il nostro team in Cina controlla poi la merce durante la produzione e di nuovo dopo il completamento, prima della spedizione, direttamente presso il produttore. Le non conformità vengono sempre confrontate con il campione approvato.
Cosa significa DDP per i prodotti tessili?
DDP (Delivered Duty Paid) significa che consegniamo la merce al Suo indirizzo già sdoganata, con dazio e procedura di importazione già gestiti. Non ha bisogno di un proprio spedizioniere doganale né di un proprio numero EORI. All'interno dell'UE consegniamo DDP con fattura della nostra società tedesca; per i clienti business dell'UE al di fuori della Germania, il trattamento dell'IVA dipende dal percorso e dal paese di consegna; prima dell'ordine chiariamo come compare in fattura e lo indichiamo nell'offerta. La Svizzera viene servita DAP, quindi lo sdoganamento è a cura del cliente.
Come trovo un partner di produzione per abbigliamento private label?
Si parte da una specifica chiara: tessuto, grammatura, vestibilità, colori, etichette e imballaggio, idealmente sotto forma di Tech Pack. Selezioniamo quindi un produttore adatto in Cina dalla nostra rete, costruita in loco e non tramite piattaforme commerciali, e ne verifichiamo la business licence prima del primo ordine. Il risultato lo vedrà sotto forma di campione fisico, prima che qualsiasi cosa vada in produzione.
Quanto costa la produzione di un campione per il private label?
I campioni sono a pagamento, così come la loro spedizione; Le comunichiamo in anticipo i costi per il Suo articolo. Così può verificare tessuto, vestibilità e lavorazione con le proprie mani prima di decidere per la serie.
Come si svolge un'ispezione in Cina prima della spedizione della merce?
Prima del carico, il nostro team in Cina controlla la merce finita direttamente presso il produttore. Vengono controllati misure, grammatura, cuciture, colore, stampa o ricamo, etichette e imballaggio rispetto al campione approvato. Lei riceve l'esito del controllo prima che la merce venga caricata.
Qual è la differenza tra un importatore tessile e un'agenzia di sourcing?
Un'agenzia di sourcing trova i produttori, ma di solito lascia a Lei importazione, dazio e responsabilità. In qualità di importatore tessile ci occupiamo dell'intera catena: la Sua controparte contrattuale è una società tedesca, riceve una fattura tedesca, e organizziamo noi nolo, sdoganamento e consegna al Suo indirizzo.
La risposta giusta per il passo successivo
Trovare e verificare produttori
Come funzionano sourcing, verifica e confronto dei preventivi.
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Approvare i campioni
Dal Tech Pack all'approvazione del campione fisico.
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Controllare la qualità
Approvazione del campione e controlli sul posto durante e dopo la produzione.
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Capire lo sdoganamento
Classificazione, documenti e consegna DDP.
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Trasporto marittimo o aereo, consolidamento e consegna.
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Ci invii prodotto e quantità obiettivo. Rispondiamo entro 48 ore con un preventivo comprensivo di Landed Cost e tempi di consegna.
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