Contrôle qualité en Chine avant la production et l'expédition
Nous n'expédions pas à l'aveugle, et nous ne nous portons pas garants de la marchandise sur notre seule parole. Chaque commande passe par un système de contrôle défini : notre propre équipe en Chine contrôle la marchandise pendant la production, puis à nouveau après sa finition, avant l'expédition, sur place chez le producteur, au regard de l'échantillon validé et de votre spécification, sauf accord contraire.
Demander un devisDeux contrôles sur place avant la livraison
Avant le lancement de la série, nous validons un échantillon physique. Cet échantillon de validation n'est pas une étape de contrôle, mais la référence à laquelle notre propre équipe mesure les deux contrôles suivants.
Contrôle pendant la production
Pendant la fabrication, notre propre équipe en Chine contrôle la marchandise sur place chez le producteur. Ce contrôle détecte les écarts avant que le lot entier ne soit terminé et protège votre temps et votre investissement contre des corrections coûteuses.
Contrôle final avant l'expédition
Une fois le lot terminé, notre équipe contrôle à nouveau la marchandise finie sur place chez le producteur, avant l'expédition, au regard de l'échantillon validé et de votre spécification.
Des partenaires vérifiés en Chine
Nous travaillons avec des producteurs en Chine que nous contrôlons et visitons avant la première commande, y compris un contrôle de leur licence commerciale (business license). Ces relations directes constituent la base d'une qualité constante.
Nos producteurs sont plutôt de notre génération : des personnes qui maîtrisent leur métier et progressent chaque année. C'est voulu. Un réseau qui grandit avec nous s'améliore à chaque commande, au lieu d'être transmis dans quelques années.
En option, nous assurons en plus chaque envoi par une assurance marine cargo. Votre marchandise est ainsi protégée sur tout le trajet, de la Chine jusqu'à votre adresse de livraison.
Ce qui est vérifié lors du contrôle qualité en Chine
Un contrôle de la marchandise n'a de valeur que si les critères d'acceptation sont fixés à l'avance. Il repose sur la spécification écrite et sur l'échantillon que vous avez validé. Selon le produit, le contrôle porte sur les mesures, la matière, la finition, les couleurs, la personnalisation, les étiquettes, l'emballage et la quantité convenue. Les exigences propres au produit sont consignées avant la production, et non improvisées à la fin.
Le contrôle pendant la fabrication permet une comparaison précoce, tant que des corrections sont encore possibles. Notre équipe effectue ensuite le contrôle final de la marchandise finie chez le producteur, avant le chargement. Les constats sont comparés aux exigences validées, afin qu'une décision puisse être prise avant que la marchandise ne quitte la Chine.
De l'échantillon de validation au chargement
L'assurance qualité commence avant la commande, avec un fabricant dont les capacités correspondent au produit. Elle se poursuit avec l'échantillonnage et la validation écrite, le contrôle pendant la production et le contrôle final par notre propre équipe avant l'expédition. Une même référence à toutes les étapes réduit les malentendus entre l'acheteur, le partenaire d'approvisionnement et l'usine.
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